sexta-feira, 10 de outubro de 2014

Domingo, 05/10/14, o Fantástico noticiou o tratamento desumano a que são submetidas as operadoras de telemarketing nos bastidores do dia a dia em diferentes empresas.

Isso tem um nome: assédio moral, um dos comportamentos mais cruéis e antiéticos que presenciamos nas organizações hoje em dia...

Nos países do terceiro mundo, esse tipo de assédio não é exceção, mas regra...

Afinal, o que caracteriza o assédio moral? É comum conhecermos alguém que tenha passado por esse problema; no entanto, muitas vezes, por desconhecer o assunto, a pessoa sequer se dá conta de que está sendo moralmente assediada.

Vejam as situações que caracterizam a violência psicológica (assédio moral) no trabalho (O lado perverso do trabalho. In: Diálogos: Psicologia, Ciência e Profissão, Rio de Janeiro – RJ, n. 5, p. 12-15, dez. 2007):

SITUAÇÕES QUE CARACTERIZAM A VIOLÊNCIA PSICOLÓGICA NO TRABALHO:

(1) Ter o trabalho desqualificado na frente dos colegas.
(2) Virar alvo de piadas por causa do modo de vestir ou mesmo de falar.
(3) Ouvir frases do tipo "lugar de doente é no hospital. Aqui é para trabalhar".
(4) Ser impedido de se expressar e dar opinião.
(5) Passar a executar atividades inferiores à sua capacidade.
(6) Receber ordens confusas e contraditórias.
(7) Ter de trabalhar fora do horário de expediente.
(8) Ficar sobrecarregado de atividades e ter prazo mínimo para entregá-las.
(9) Não ser cumprimentado ou ser ignorado.
(10) Ter o material básico para execução das tarefas retirado.
(11) Ser ameaçado constantemente de demissão.

Penso que já temos um bom material para começar a falar sobre esse assunto...

Então, proponho uma pausa para reflexão...

Continuamos juntos na próxima mensagem...




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